FAQ

Najczęściej zadawane pytania + odpowiedzi

Jakie są korzyści z zatrudnienia Waszej agencji marketingowej?

Przy współpracy z nami, możesz (a nawet musisz) oczekiwać wielu korzyści. Mało tego, jesteśmy odpowiedzią na Twoje potrzeby. Skąd to wiemy? Jesteśmy małą agencją nie bez powodu: mamy naprawdę indywidualne podejście do Klienta; jesteśmy elastyczni, czyli możemy szybko reagować na zmieniające się trendy i potrzeby rynku (nie musimy przekraczać wielu poziomów zarządzania i zatwierdzeń, co pozwala nam działać sprawnie i skutecznie); jesteśmy kreatywni i innowacyjni, ponieważ mieliśmy większą swobodę w eksperymentowaniu z nowymi pomysłami i podejściami do reklamy. Mówiąc krótko, z nami masz dostęp do specjalistów, zwiększysz widoczność swojej marki, a co za tym idzie, wzrośnie sprzedaż Twoich produktów / usług, zaoszczędzisz czas, który możesz przeznaczyć dla swoich najbliższych lub skoncentrujesz się bardziej na kluczowych działaniach biznesowych. 

 

Jakie usługi oferuje Wasza agencja?

Krótko i na temat: tworzymy strategie marketingowe, prowadzimy social media, nadzorujemy kampanie reklamowe, tworzymy content pod względem SEO, przeprowadzamy audyty, projektujemy i tworzymy strony internetowe, pozycjonujemy je, szkolimy, a także organizujemy sesje zdjęciowe (od biznesowych, po prywatne). W wielkim, ale rzeczowym skrócie. 

 

Czy Wasza agencja może dostosować swoje usługi do moich potrzeb?

Jesteśmy ze wszystkich sił gotowi dostosować nasze usługi do Twoich indywidualnych potrzeb i oczekiwań. Przed rozpoczęciem współpracy przeprowadzimy szczegółowe konsultacje, aby zrozumieć cele, oczekiwania i Twój budżet. Dostosujemy swoje działania do tych właśnie wymagań.Zachęcamy Cię do kontaktu z nami, abyśmy mogli omówić Twoje potrzeby i przedstawić Ci nasze konkretne rozwiązania. Razem stworzymy strategię, która zapewni Ci maksymalne efekty i pozwoli osiągnąć cele biznesowe, jakich pragniesz.

Jak długo trwa typowa współpraca z agencją DSG?

Na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi. Czas trwania współpracy zależy od zakresu projektu i Twoich celów. Może potrzebujesz kogoś do prowadzenia profilu w mediach społecznościowych, a może szukasz kogoś do pozycjonowania już istniejącej strony internetowej. Jak sam rozumiesz, niektóre projekty mogą być krótkotrwałe, trwające kilka tygodni lub miesięcy, podczas gdy inne mogą być długotrwałe, trwające wiele lat. Co jest pewne? Należy uwzględnić etap planowania i strategii. W tym momencie czas trwania może być dłuższy, ponieważ musimy dokładnie zrozumieć Twoje cele biznesowe, opracować strategię i sformułować kampanię. 

Jak mogę ocenić skuteczność Waszych działań?

Bardzo prosto – raportujemy na bieżąco skuteczność naszych działań, np. wzrost sprzedaży, zwiększenie ruchu na stronie internetowej, zwiększenie zaangażowania w SM. Dbamy nie tylko o liczby, ale również o relację z Klientem, bo jest ona dla nas ważna. Regularne zdobywanie feedbacku od klientów na temat naszej pracy i projektów pozwala nam na śledzenie ich satysfakcji oraz identyfikację obszarów do poprawy. Tutaj indywidualne ustalamy formę kontaktów – wspólne wideokonferencje, rozmowy telefoniczne czy spotkania na żywo.

Czy konieczny jest dostęp do moich kont w mediach społecznościowych?

Nie jest konieczne, aby klient udostępniał dostęp do swoich kont w mediach społecznościowych w celu prowadzenia ich przez nas. Istnieje wiele różnych form współpracy, które mogą być stosowane, w zależności od preferencji Klienta. Może to obejmować regularne przekazywanie informacji lub treści do publikacji, umawianie się na spotkania w celu omówienia strategii mediów społecznościowych i tworzenie planów treści, które są następnie oceniane przez Klienta przed publikacją. Dostęp do konta może być konieczny tylko w przypadkach, gdy wymaga tego specyficzna działalność, takie jak moderacja komentarzy lub odpowiedzi na wiadomości. Jednak nawet w takich przypadkach istnieje możliwość współpracy z Klientem w celu znalezienia innych rozwiązań, które zapewnią prywatność i bezpieczeństwo konta. Ten temat omawiamy indywidualnie. Z całą pewnością dostęp do Twoich kont jest u nas bezpieczny. 

Co zrobicie, aby zwiększyć moje zasięgi na platformach społecznościowych?

Już odpowiadamy:

  • przede wszystkim opracujemy strategię contentową, która będzie harmonizować z Twoją marką i przyciągać uwagę społeczności online. Zidentyfikujemy najważniejsze tematy i trendy w Twojej branży, aby tworzyć interesujące i wartościowe treści;
  • zoptymalizujemy Twoje profile: przeanalizujemy i udoskonalimy istniejące profile na platformach społecznościowych. Upewnimy się, że każdy profil jest kompletny, atrakcyjny wizualnie i czytelny dla użytkowników oraz zawiera wszystkie niezbędne informacje o Twojej działalności;
  • opracujemy spersonalizowane reklamy: zostaną one odpowiednio targetowane do Twojej grupy docelowej. Wykorzystamy narzędzia reklamowe, aby dotrzeć do potencjalnych Klientów w sposób efektywny i skuteczny;
  • będziemy aktywnie angażować się w interakcję z użytkownikami i odpowiadać na ich komentarze, pytania i opinie: budowanie relacji i tworzenie dialogu ze społecznością online jest kluczowe dla zwiększenia zasięgów i budowania pozytywnego wizerunku Twojej marki;
  • monitorujemy i analizujemy: regularnie monitorujemy wyniki naszych działań na platformach społecznościowych, korzystając z narzędzi analizy danych. Dzięki temu będziemy w stanie dokonywać optymalizacji kampanii, dostosowywać strategię w oparciu o realne dane i osiągać lepsze rezultaty.

Naszym głównym celem będzie zwiększenie Twoich zasięgów na platformach społecznościowych. Jeśli masz dodatkowe pytania lub chciał(a)byś przedyskutować szczegóły, zachęcamy do kontaktu z nami.

Czy będziecie tworzyć oryginalne treści dla mojej marki?

Tak, zdecydowanie tak, na pewno tak! Może dopiero zaczynasz przygodę z przekazaniem komuś swoich profili społecznościowych lub z własną stroną internetową, a może masz już doświadczenie w tym temacie. Nie piszemy masowych (uniwersalnych) tekstów, postów czy grafik. Szanujemy naszych Klientów i ich pieniądze. Dbamy o jakość i dobre imię naszej agencji, dlatego mamy takie podejście i ono na pewno się nie zmieni. 

Jaki jest zakres moich obowiązków, który obejmuje to zadanie?

Jeżeli zdecydujesz się w całości oddać nam prowadzenie Twoich SM lub całkowicie powierzysz nam projekt Twojej strony internetowej, wszystko zrobimy za Ciebie. Będziemy kontrolnie pytać, czy podoba Ci się nasza koncepcja, to wszystko. W innej sytuacji ustalamy to indywidualnie. Tutaj naprawdę jesteśmy elastyczni. Każdy wariant współpracy wchodzi w grę, bo najważniejsze jest Twoje zadowolenie i widoczne efekty.

Jak często będziecie publikować posty na moich profilach?

W naszej agencji marketingowej zależy nam na regularnym utrzymywaniu aktywności na Twoich profilach społecznościowych. Będziemy publikować posty w odstępach czasowych, które będą dostosowane do Twojej strategii. Najważniejsze jest, aby zachować zrównoważony i naturalny harmonogram publikacji, który nie zalewa Twoich obserwatorów treściami, ale także utrzymuje ich zainteresowanie Twoją marką.

Jakie platformy społecznościowe będą używane?

W DSG korzystamy z różnorodnych platform społecznościowych, aby dotrzeć do jak najszerszej grupy Odbiorców. Z pewnością skupiamy się na najpopularniejszych mediach społecznościowych, tj. Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn. Oczywiście, w zależności od specyfiki i celów Twojej firmy, moglibyśmy rozważyć również inne platformy społecznościowe, które są popularne w Twojej branży. Naszym celem jest dostosowanie strategii marketingowej do Twoich potrzeb i oczekiwań, aby osiągnąć jak najlepsze wyniki.

Czy będziecie korzystać z opłaconych narzędzi reklamowych w social media?

Oczywiście, korzystamy z opłaconych narzędzi reklamowych w social media. Dzięki nim możemy skutecznie docierać do Twojej grupy docelowej, promować Twoje produkty lub usługi oraz zwiększać świadomość marki. Opłacane narzędzia dają nam możliwość lepszego targetowania reklam, analizowania wyników kampanii i optymalizowania strategii, co przekłada się na osiąganie lepszych rezultatów.

Czy będziecie mieć dostęp do mojego budżetu reklamowego?

Tak, będziemy mieć dostęp do Twojego budżetu reklamowego. Będziemy zarządzać nim i efektywnie wydawać środki na kampanie reklamowe, tak aby osiągnąć zamierzone cele marketingowe. Naszym celem jest optymalne wykorzystanie Twojego budżetu, by zapewnić jak największą widoczność i skuteczność Twojej marki.

Czy będę miał bezpośredni kontakt z osobą prowadzącą moje profile w social mediach?

Zdecydowanie tak, bo to nasz priorytet – dobre relacje z Klientami. Biznes to człowiek. W naszej agencji stawiamy na pełną transparentność i sprawne komunikowanie się z naszymi Klientami. Zapewniamy, że będziesz miał bezpośredni kontakt z osobą odpowiedzialną za prowadzenie Twoich profili w mediach społecznościowych. Ta osoba będzie Cię regularnie informować o postępach, odpowiadać na pytania i dostosowywać strategię, aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty dla Twojej firmy. Naszym celem jest zapewnienie Ci satysfakcji i skuteczności działań marketingowych.

Jak będzie wyglądał harmonogram pracy w ciągu tygodnia?

Harmonogram pracy mamy dostosowany do potrzeb i celów Klienta. W ciągu tygodnia będziemy skupiać się na różnych aspektach marketingowych, takich jak tworzenie strategii, kampanii reklamowych, analizy danych, zarządzanie mediów społecznościowych itp. Będziemy regularnie utrzymywać kontakt z Tobą, aby omówić postęp prac i dostosować nasze działania do zmieniających się potrzeb Twojej marki. Naszym celem jest osiągnięcie maksymalnych rezultatów dla Twojego biznesu, dlatego zawsze będziemy pracować sprawnie i efektywnie.

Czy będziecie tworzyć grafiki i wideo dla mojej marki?

Oczywiście, jeżeli takie będzie Twoje życzenie, stworzymy dla Ciebie unikalne grafiki i wideo, które będą idealnie pasować do Twojej marki. Chętnie pomożemy w kreowaniu profesjonalnego wizerunku i przekazaniu skutecznej wiadomości za pomocą tej formy przekazu. 

Czy będziecie wprowadzać nowe trendy w swojej pracy, aby zoptymalizować wyniki kampanii social media?

W tej branży nie ma drogi na skróty – trzeba się cały czas szkolić i być na bieżąco ze wszystkimi najnowszymi trendami. Śledzimy zmiany i nowinki dotyczące mediów społecznościowych, aby zoptymalizować wyniki kampanii naszych Klientów. Wprowadzamy innowacyjne strategie i narzędzia, które pozwalają nam skutecznie dotrzeć do docelowej grupy odbiorców i zwiększyć zaangażowanie użytkowników. 

Czy dostarczacie raporty o wynikach kampanii?

Tak! Bardzo ważne jest dla nas dostarczanie raportów o wynikach kampanii. Raporty te zawierają informacje na temat osiągniętych celów, statystyk dotyczących ruchu na stronie internetowej, liczby zrealizowanych transakcji, a także analizy skuteczności różnych działań marketingowych. Dzięki tym raportom możemy śledzić postępy, mierzyć efektywność naszych działań i dostosowywać strategię w razie potrzeby.

Czy będziecie wykorzystywać influencerów do promocji mojej marki?

Takie szczegóły, jak współpraca z influencerami, omawiamy z każdym Klientem osobno. Mamy swoją bazę twórców, która ciągle się zmienia i poszerza. Zawsze dopasowujemy odpowiednich influencerów do danej marki, aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty.

Czy będziecie monitorować odpowiedzi i komentarze na moich profilach?

Jeżeli nam zlecisz takie zadanie, to tak. Kompleksowe zarządzanie Twoimi profilami w mediach społecznościowych to żaden problem. Nasz zespół będzie monitorować wszystkie odpowiedzi i komentarze na Twoich profilach, aby zapewnić natychmiastową reakcję na dowolne pytania czy uwagi od Twojej społeczności online. Dzięki temu możesz być pewien, że nasi eksperci będą stale w kontakcie z Twoimi obserwatorami, a to pozwoli na budowanie pozytywnego wizerunku Twojej marki.

Jakie są Wasze metody pomiaru skuteczności działań na platformach społecznościowych?

Stosujemy różne metody pomiaru skuteczności działań na platformach społecznościowych. Korzystamy z narzędzi analitycznych, które dostarczają nam informacji na temat zasięgu naszych kampanii, zaangażowania użytkowników oraz ilości kliknięć i konwersji. Zaufaj nam.

Jaka jest strategia wobec konkurencji?

W tym temacie nasza strategia wobec konkurencji skupia się na dwóch głównych aspektach. Po pierwsze, analizujemy działania konkurencyjnych agencji marketingowych pod kątem ich mocnych stron i słabości, aby móc wykorzystać te informacje na naszą korzyść. Po drugie, staramy się wyróżnić na rynku poprzez oferowanie unikalnych rozwiązań i nowatorskich strategii, które będą skuteczniejsze od działań naszych konkurentów. Naszym celem jest zawsze pozostawać krok przed konkurencją.

Czy istnieje jakiś okres próbny przed podjęciem dłuższej współpracy?

Tak, dlaczego? Zdarzają się Klienci, którzy wyszukali nas, ponieważ poprzednia agencja zawiodła. Chcemy, abyś mógł zobaczyć, jak dobrze się dogadujemy i jak efektywnie możemy działać razem. Dzięki temu będziesz mógł ocenić, czy jesteśmy odpowiedni dla Ciebie.

Jakie są Wasze doświadczenia w dziedzinie social media marketingu?

Przez wiele lat pracowaliśmy z różnymi Klientami, pomagając im rozwijać ich obecność w mediach społecznościowych i osiągać sukcesy w promocji swoich marek. Mamy ogromną wiedzę na temat różnych platform social media, strategii reklamowej i tworzenia angażujących treści, które przyciągają uwagę i budują silną społeczność online. Jesteśmy gotowi podzielić się naszymi innowacyjnymi pomysłami i sprawdzonymi metodami, aby pomóc Twojej firmie osiągnąć widoczność i wzrost w social mediach.

Ile kosztuje u Was prowadzenie profili w mediach społecznościowych?

Bardzo chcielibyśmy odpowiedzieć na to pytanie precyzyjnie. ale aby dokładnie określić koszt prowadzenia profili w mediach społecznościowych, potrzebujemy więcej informacji na temat Twojej firmy i jej potrzeb. Nasze ceny są dostosowywane do indywidualnych potrzeb Klientów, ponieważ każdy projekt jest unikalny. W naszej agencji oferujemy różne pakiety usług, które obejmują zarządzanie profilami, tworzenie treści, monitorowanie interakcji oraz raportowanie wyników. Jeśli chcesz poznać nasze konkretne ceny, zachęcamy Cię do przejrzenia oferty na naszej stronie i/lub skontaktowania się z nami, abyśmy mogli przejrzeć Twoje wymagania i przygotować dla Ciebie spersonalizowaną ofertę.

Ile czasu potrzebujecie, żeby zaprojektować stronę internetową?

Staramy się z całych sił, żeby ten czas oczekiwania był jak najkrótszy. Wiemy, jak ważna jest strona internetowa dla biznesu. Czas potrzebny na zaprojektowanie strony internetowej zależy od różnych czynników. Proces projektowania obejmuje zrozumienie wymagań Klienta, stworzenie układu strony, wybór kolorów i grafiki, a także programowanie interaktywności. Na ogół, małe strony internetowe mogą być zaprojektowane w ciągu kilku tygodni, podczas gdy bardziej zaawansowane projekty mogą trwać kilka miesięcy. W celu dokładniejszej oceny czasu potrzebnego na projekt konkretnej strony internetowej, skontaktuj się z nami. 

Czy wykonacie również optymalizację strony pod kątem wyszukiwarek internetowych?

Oczywiście, wykonujemy optymalizację strony pod kątem wyszukiwarek internetowych. To proces, który ma na celu poprawienie widoczności Twojej strony w wynikach wyszukiwania, co przyciąga większą liczbę odwiedzających. Gwarantujemy, że Twoja strona będzie dobrze zoptymalizowana i atrakcyjna dla wyszukiwarek.

Jakie są ceny za stworzenie strony internetowej?

Ceny za stworzenie strony internetowej mogą się różnić w zależności od różnych czynników. Wpływa na nie ma m.in. skomplikowanie projektu, ilość i rodzaj funkcjonalności, grafika, a także czas potrzebny na jej realizację. Zazwyczaj koszty zaczynają się od 1 000 do 10 000. Warto jednak pamiętać, że cena może się różnić w zależności od tego, czy strona ma być wykonana od podstaw czy na gotowym szablonie.

Czy dostarczycie unikalny projekt graficzny dla mojej strony?

Oczywiście, dostarczamy unikalnych projektów graficznych dla stron internetowych naszych Klientów. Współpracując z nami, otrzymasz profesjonalnie wykonany projekt, który będzie odzwierciedlał Twoją markę, przyciągał uwagę odwiedzających i wyróżni się spośród konkurencji.

Czy mogę samodzielnie aktualizować zawartość strony po jej stworzeniu?

Tak. Po stworzeniu strony masz możliwość samodzielnej aktualizacji jej zawartości. Możemy zaimplementować dla Ciebie prosty system zarządzania treścią, który pozwoli Ci dodawać, edytować i usuwać teksty, obrazy oraz inne elementy na stronie. Bez potrzeby posiadania umiejętności programistycznych, będziesz mógł w łatwy sposób dbać o aktualność i atrakcyjność swojej strony. Jeżeli jednak zlecisz to nam, zrobimy to za Ciebie.

Czy zapewniacie wsparcie techniczne po stworzeniu strony?

Oczywiście, zapewniamy wsparcie techniczne po stworzeniu strony internetowej. Jesteśmy gotowi pomóc w rozwiązywaniu wszelkich problemów technicznych. Możemy również udzielić porad i wskazówek dotyczących zarządzania i aktualizacji strony. Zapewniamy pełne wsparcie techniczne.

Jakie są warunki umowy i co zawiera gwarancja na wykonaną stronę?

Warunki umowy określają konkretny zakres prac. Zawierać będą informacje dotyczące czasu realizacji projektu, kosztów oraz płatności. Gwarancja na wykonaną stronę obejmuje zazwyczaj okres, w którym nanoszone są wszystkie poprawki. Jeżeli pojawią się jakiekolwiek problemy, postaramy się jak najszybciej je rozwiązać, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Dokładne warunki umowy oraz gwarancji będą ustalone indywidualnie, zgodnie z Twoimi potrzebami i oczekiwaniami.

Jakie platformy CMS (System Zarządzania Treścią) obsługujecie?

W naszej agencji obsługujemy różne platformy CMS, które są popularne i łatwe w użyciu. Wśród nich znajdują się takie systemy, jak WordPress, Joomla i Drupal. Każdy z tych systemów oferuje różne funkcje i możliwości, dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta. Dzięki nim możemy tworzyć i zarządzać stronami internetowymi, dodawać treści, aktualizować je i utrzymywać w dobrej kondycji. Jesteśmy w stanie doradzić najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy, uwzględniając Twoje cele biznesowe i oczekiwania.

Jaki jest zakres usług, które oferujecie w ramach projektowania strony?

W ramach projektowania strony internetowej oferujemy szeroki zakres usług, które pomogą Ci stworzyć niepowtarzalną stronę dostosowaną do Twoich potrzeb. Nasza oferta obejmuje zaprojektowanie i opracowanie interfejsu strony, tworzenie responsywnego designu, czyli dostosowanego do różnych urządzeń, takich jak smartfony i tablety, oraz programowanie wszystkich funkcjonalności, których potrzebujesz. Dodatkowo, możemy zająć się optymalizacją strony pod kątem szybkości ładowania oraz SEO, abyś mógł osiągnąć wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania. Zadbamy o to, żeby Twoja strona była nie tylko estetyczna, ale także funkcjonalna i przyjazna dla użytkowników.

Czy oferujecie również usługi hostingowe i utrzymanie stron?

Tak, oferujemy również usługi hostingowe i utrzymanie stron. Możemy zapewnić Ci miejsce na serwerze, gdzie będziesz mógł przechowywać swoją stronę internetową i zyskać dostęp do niezbędnych narzędzi do zarządzania nią. Będziemy dbać o regularne aktualizacje, backupy oraz monitorowanie strony, aby utrzymać ją w pełnej sprawności. Dzięki temu możesz skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, mając pewność, że Twoja strona działa bez problemów.